Одно тёплое слово (1 сезон)

Часто судьба преподносит человеку проблемные ситуации, из которых выбраться без квалифицированного специалиста невозможно. Для этого и существует телефон доверия. В такой службе и работает главная героиня по имени Тамара. Она получила диплом психолога и теперь помогает людям. Ей звонят по поводу непростых взаимоотношений в семье и с детьми. Собственных ребятишек у девушки еще нет, но она хорошо умеет ладить с чужими отпрысками.

Сестра Тамары уехала на заработки в столицу и оставила дочь Марину на нее и ее супруга Андрея. Девочка доставляет одни неприятности. Из-за трудного ребенка пара постоянно ссорится. В одну из ночных смен психолог принимает звонок от мужчины. Константин обеспокоен поведением сына-подростка, ведь мальчишка ушел из дома. Приятный собеседник становится добрым знакомым. Но героиня замужем и изменять мужу не собирается. Однажды ей поступают угрозы от незнакомца. Тогда на помощь испуганной женщине приходит Костя.